Ekspertka w komunikacji i PR z blisko 20-letnim doświadczeniem w międzynarodowych korporacjach i organizacjach pozarządowych. W McDonald’s Polska odpowiada za całość komunikacji wewnętrznej – od biura, przez restauracje, po franczyzobiorców i dostawców – tak, aby była spójna, angażująca i wspierała kulturę organizacyjną.
Specjalizuje się w:
komunikacji i PR,
budowaniu wizerunku pracodawcy i zaangażowania pracowników,
zarządzaniu zmianą,
koordynowaniu projektów,
zrównoważonym rozwoju (ESG).
Wcześniej kierowała Biurem Komunikacji Wewnętrznej w VeloBanku, a wcześniej rozwijała komunikację korporacyjną i CSR w DHL Express. Mentorka, prelegentka, laureatka branżowych nagród, współtwórczyni inicjatyw łączących ludzi wokół wspólnych wartości. Wierzy, że komunikacja ma moc budowania relacji, wspierania zmian i tworzenia środowiska pracy, w którym chce się być.
Prywatnie mama Julki i Leona, miłośniczka roweru, nart i aktywnych podróży. Gdy potrzebuje oddechu – ucieka do lasu.
McDonald’s to jedna z najbardziej złożonych organizacji na świecie – tysiące pracowników, różnorodne zespoły, praca zmianowa, presja czasu i konieczność absolutnej spójności komunikacji na każdym poziomie. To środowisko, które w bezlitosny sposób weryfikuje skuteczność komunikacji wewnętrznej.
Podczas tej prelekcji poznacie dziesięć kluczowych lekcji z obszaru komunikacji, które zostały zweryfikowane w codziennej praktyce pracy w McDonald’s – w restauracjach, zespołach operacyjnych i strukturach zarządczych, w realnym kontakcie z ludźmi, procesami i zmianą.
Możecie się spodziewać konkretnych przykładów pokazujących, jak upraszczać komunikaty, budować odpowiedzialność liderów liniowych, skutecznie kaskadować informacje oraz jak komunikacja może realnie wspierać wyniki operacyjne i zaangażowanie pracowników. To moduł dla tych, którzy chcą projektować komunikację odporną na chaos, rotację i tempo zmian – niezależnie od branży czy wielkości organizacji.